Nous nous engageons à vous répondre sous 24 heures ouvrées — souvent bien moins. Par téléphone, la réponse est immédiate pendant nos horaires (lun–sam 9h–18h30). Par WhatsApp ou email, comptez quelques heures. Le formulaire en ligne garantit une réponse le jour ouvré suivant.

Comment préparer mon dossier assurance avant d'appeler ?

Idéalement, munissez-vous de votre numéro de contrat d'assurance, du nom de votre assureur, et si possible du numéro de sinistre si déclaration déjà effectuée. Mais ce n'est pas obligatoire — nous pouvons prendre en main le dossier depuis zéro et contacter votre assureur directement. Apportez simplement votre véhicule et votre carte grise.

Comment envoyer des photos pour obtenir un devis rapide ?

La façon la plus rapide est le WhatsApp au +33 7 56 83 71 96. Photographiez les dommages sous plusieurs angles en pleine lumière naturelle. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire ci-dessus — il accepte plusieurs photos (JPG, PNG, HEIC). Pour un devis précis sur la peinture, une vue rapprochée de la teinte est très utile.

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